Installeer de applicatie ‘mynexuzhealth‘ via de ‘Google Play Store‘ (Android) of ‘App Store‘ (Apple).
Om de mynexuzhealth applicatie te kunnen gebruiken, moet u het toestel éénmalig registreren. Hierna kan u steeds inloggen met een pincode.
Codekaart
Stap 1: Open de app ‘mynexuzhealth’ en selecteer daarna ‘codekaart’ als registratiemethode.
Stap 2: Scan vervolgens de QR-code op uw codekaart.
Stap 3: Hierna vult u het wachtwoord in dat u gekregen heeft met uw codekaart. Indien u de codekaart online heeft aangevraagd gaat u het wachtwoord terugvinden in de bevestigingsmail.
Stap 4: Ten slotte kiest u een pincode. Uw pincode moet minstens vier cijfers lang zijn. De registratie is voltooid, u kan aanmelden met de pincode.
PC
Stap 1: Surf via uw PC of laptop naar www.mynexuzhealth.be en log in met behulp van uw eID kaartlezer of de app Itsme®.
Stap 2: Ga naar uw profiel en klik in de blauwe menubalk op ‘App’.
Stap 3: Klik op ‘Registreer uw toestel’ en doorloop de verschillende stappen. Selecteer eerst een pincode, deze cijfercode heeft u nadien nodig om in te loggen op de app.
Stap 4: Vul de registratiecode in. Deze vindt u terug op uw toestel. Klik nadien op de knop ‘Genereer QR-code’.
Stap 5: Scan de QR-code met uw toestel door op ‘volgende’ te klikken. Geef eerst de app toestemming voor het gebruik van de camera en scan hierna de QR-code op uw codekaart.
Stap 6: U kan inloggen met uw eigen pincode, de registratie is voltooid!
SMS
Deze methode is niet voor alle nexuzhealth-partners beschikbaar. U krijgt een overzicht van de ziekenhuizen wanneer u deze methode kiest.
Voorwaarden
- U hebt binnen de twee maanden een afspraak in het ziekenhuis.
- Uw gsm-nummer moet gekend zijn in uw dossier.
Stappenplan
- Stap 1: Selecteer SMS als uw registratiemethode.
- Stap 2: Vul eerst uw geboortedatum in. Geef vervolgens uw gsm-nummer en uw adresgegevens op.
- Stap 3: Kies een pincode. Uw pincode moet minstens vier cijfers lang zijn.
- Stap 4: U ontvangt per SMS een activatiecode, vul deze in. Sommige smartphones herkennen de SMS automatisch waardoor u doorgestuurd wordt naar de aanmeldpagina. De registratie is voltooid, u kan aanmelden met de pincode.
Itsme®
Om u te registereren via itsme® moet eerst de app installeren op uw smartphone. U zal tussen deze app en de mynexuzhealth-app moeten schakelen (zonder een van beide app’s te sluiten).
Stap 1: Open de app mynexuzhealth en kies om u te registreren via itsme®. Klik hierna op volgende.
Stap 2: Het volgende scherm waarschuwt u dat u naar een andere pagina wordt geleid en nadien moet terugkeren naar de app mynexuzhealth. Klik ‘volgende’ om door te gaan. U wordt doorverwezen naar de website van de overheid.
Stap 3: Klik op ‘Aanmelden via itsme®‘. Identificeer u met uw gsm-nummer en klik op ‘verstuur’.
Stap 4: Nu moet u bewijzen in itsme® dat u het bent. Kijk meteen welk icoon er staat (bv. een driehoek, vierkant, halve cirkel…). U gaat dit icoon later in het proces als extra bevestiging moeten aanduiden.
Stap 5: Sluit deze pagina niet af, de app itsme® zal na enkele seconden vanzelf geopend worden. Meld u daar aan en bevestig dat u wilt inloggen. Log in met uw code (of vingerafdruk) op itsme®.
Stap 6: Ga nu terug naar de mynexuzhealth-app en stel een pincode in. De registratie is voltooid, u kan zich nu aanmelden met de pincode.
Krijgt u volgende foutmelding? Probeer dan later even opnieuw.
Opgelet, krijgt u de foutmelding “Toestel niet conform (code 2)“? Klik hier voor meer informatie.
Is uw toestel geblokkeerd of bent u de pincode vergeten? Klik hier voor meer informatie.
