Déclaration de confidentialité

Ce site web est géré par nexuzhealth sa, une société de droit belge, dont le siège social est situé à Hasselt, numéro d’entreprise 0667 753 542. Nexuzhealth sa est une joint venture entre Cegeka Health Care sa et l’UZ Leuven. Nexuzhealth est une entreprise qui s’engage à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité vous explique comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez notre site web nexuzhealth.com ou lorsque nous faisons ou pourrions faire affaire ensemble.

Quelles informations vous concernant recueillons-nous ?

Nexuzhealth recueille des informations vous concernant lorsque vous utilisez les fonctions proposées sur ou via ce site web pour (i) devenir client de nexuzhealth, (ii) utiliser l’une de nos applications, (iii) demander un rendez-vous, (iv) poser une question via le formulaire de contact, (v) télécharger certains contenus, tels que des livres blancs, (vi) vous inscrire à un événement, ou (vii) soumettre votre CV et d’autres données sur notre page d’offres d’emploi. Ces informations se limitent généralement aux coordonnées, telles que vos nom, domicile, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et fonction. Lorsque vous devenez client de nexuzhealth ou que vous utilisez l’une de nos applications, nous recueillons également vos données professionnelles et éventuellement financières. Dans certains cas, des données supplémentaires peuvent être demandées, par exemple en cas de demande en ligne. Nous collecterons également des informations vous concernant si vous répondez volontairement à des enquêtes, telles que des enquêtes de satisfaction de la clientèle ou des commentaires sur notre site web. Les informations relatives à l’utilisation du site web, telles que votre adresse IP, l’heure et la durée de votre visite sur notre site web, votre navigateur et votre navigation sur ce site web, sont collectées à l’aide de cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des cookies dans notre Déclaration relative aux cookies. Vous pouvez également fournir ces informations à nexuzhealth pour exécuter un contrat en tant que client, fournisseur ou partenaire commercial. 

Comment utiliserons-nous ces informations vous concernant ?

Nexuzhealth collecte des informations vous concernant pour traiter vos demandes, requêtes et applications et, si vous êtes d’accord, pour collecter des informations statistiques personnelles. Nexuzhealth utilisera les informations que vous fournissez pour remplir ses obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous. Nous pouvons également vous envoyer des newsletters et du marketing personnalisé par e-mail. Nous utilisons aussi vos informations recueillies sur ce site web pour personnaliser vos visites sur notre site.

Qui a accès à vos informations ?

Nous ne partagerons pas vos informations à des fins de marketing. Nous pouvons toutefois divulguer vos informations à des tiers qui agissent pour nous en tant que prestataires de services, à nos sous-traitants et à d’autres organisations pertinentes pour exécuter des tâches, vous fournir des services ou exécuter un contrat que nous avons conclu. Cependant, lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous ne divulguons que les informations nécessaires pour fournir le service, et nous établissons un contrat qui les oblige à conserver vos informations en toute sécurité et à ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing direct.

Pourquoi utilisons-nous les informations vous concernant ?

Nexuzhealth collecte et traite ces informations vous concernant pour l’une des bases légales suivantes :

Base légale Description
Contractuelle
Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat conclu avec vous.
Obligation légale
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nexuzhealth est soumise.
Intérêt légitime
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de nexuzhealth ou d’un tiers, à condition que vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux ne priment pas.
Consentement
Vous avez consenti au traitement de vos données personnelles.

Remarques :

  • « Contractuel?» n’est pas limité à un contrat signé, par exemple, suivre le processus de recrutement consiste à exécuter un contrat entre le candidat et nexuzhealth ; et la fourniture d’un e-book que vous avez demandé est également considérée comme un contrat entre vous et nexuzhealth.
  • « Intérêt légitime?» peut être utilisé lorsque vous pouvez raisonnablement attendre que vos données personnelles soient stockées et utilisées, par exemple :
    • Si vous laissez vos coordonnées lorsque vous téléchargez un E-book sur un sujet particulier, vous pouvez raisonnablement vous attendre à ce que nexuzhealth enregistre votre intérêt pour ce sujet afin de vous communiquer d’autres informations pertinentes sur des sujets similaires.
    • Si vous posez une question sur le formulaire de contact à propos d’un sujet particulier, vous devez raisonnablement vous attendre à être contacté par un expert sur ce sujet pour discuter de votre question de manière plus approfondie.

Marketing

Nexuzhealth serait heureux de vous envoyer des newsletters et des informations sur ses applications qui sont susceptibles de vous intéresser. Nexuzhealth peut également vous contacter dans le cadre de son programme d’enquête sur la satisfaction des clients. Vous avez à tout moment le droit de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing ou de vous fournir des informations. Si vous ne souhaitez plus être contacté à des fins de marketing, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le dernier e-mail que vous avez reçu de notre part. Veuillez contacter marketing@nexuzhealth.com pour plus d’informations ou si vous avez d’autres questions.

Comment pouvez-vous accéder à vos informations et les corriger ?

Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez recevoir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou une lettre à l’adresse ci-dessous. Nexuzhealth veut également s’assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Vous pouvez nous demander de corriger les informations que vous pensez être erronées ou de supprimer vos informations.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nexuzhealth ne conservera vos informations que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles nous avons besoin de ces informations vous concernant. Vous devez toutefois savoir que dans certains cas, nous sommes tenus par la loi de conserver vos informations pendant une certaine période.

Mesures de sécurité

Lorsque vous donnez à nexuzhealth vos informations personnelles, nous prenons des mesures pour garantir qu’elles sont traitées en toute sécurité. Nexuzhealth a pris des mesures physiques, organisationnelles et techniques raisonnables pour aider à protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés.

Où stockons-nous et traitons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être traitées par des fournisseurs de services dont les centres de données sont situés en dehors de l’UE.

Nous concluons avec ces sous-traitants un contrat basé sur un modèle approuvé par la Commission européenne qui garantit le même niveau de protection que celui prévu par la législation européenne sur la protection des données.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’une série d’options qui vous permettent de garder le contrôle de l’utilisation de vos données personnelles, en fonction du type d’activité de traitement et de la base légale.

Lorsque vous exercez ces droits, vous devez garder à l’esprit que le fait de vous opposer à certains traitements ou de retirer votre consentement à divers traitements portant sur vos données personnelles peut avoir pour conséquence que vous ne soyez plus informé des activités ou services proposés ou que vous ne puissiez plus les utiliser.

  • Droit d’accès – Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons et le droit de consulter ces données. Si vous le souhaitez, nous vous en fournirons gratuitement une copie.
  • Droit de rectification – Vous avez le droit de demander la suppression ou la rectification de données personnelles incorrectes, incomplètes, inappropriées ou périmées.
  • Droit de retirer votre consentement – Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit de s’opposer à certains traitements – Si vos données personnelles sont traitées pour des motifs légitimes, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
  • Droit à l’oubli – Vous avez le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles. Ainsi, si vous souhaitez mettre fin à votre relation avec nous, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos données personnelles. Il est toutefois possible que nous conservions ces données à des fins de preuve.
  • Droit à la portabilité de vos données – En ce qui concerne les données personnelles traitées sur la base de votre consentement ou en raison de leur nécessité pour la fourniture des produits ou services demandés, vous pouvez, sous certaines conditions, nous demander de transférer directement à un tiers ou à vous-même les données personnelles que vous nous avez communiquées.
  • Droit d’opposition au marketing direct – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct, si vous ne souhaitez pas (plus) recevoir ces communications de notre part. Votre demande sera prise en compte dans les meilleurs délais, après quoi nous ne traiterons plus vos données à ces fins. Pour le moment, vos données ne seront pas utilisées à des fins de marketing direct

Même si vous avez exercé votre droit d’opposition, vous pouvez, si vous le souhaitez, consentir à nouveau ultérieurement à des activités de marketing direct par les mêmes canaux.

Nous attirons votre attention sur le fait que l’exercice de votre droit d’opposition ne nous empêche pas de vous contacter à toute autre fin, dont l’exécution de tout contrat que nous pourrions avoir avec vous, conformément à cette Déclaration.

Plaintes

Si vous pensez que nexuzhealth traite vos informations personnelles de manière illégale ou incorrecte, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Dans tous les cas, vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité responsable de la protection des données dans votre pays si vous estimez que vos informations n’ont pas été traitées correctement par nexuzhealth.

Cookies et conditions d’utilisation

Les cookies sont des fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur afin de collecter un journal internet standard et des informations sur votre comportement de navigation. Ces informations sont utilisées pour suivre l’utilisation du site par les visiteurs, pour améliorer l’expérience du site et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site. Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des cookies dans notre Déclaration relative aux cookies.Une description des conditions dans lesquelles vous devez utiliser ce site web se trouve dans les Conditions d’utilisation.

Nos applications web utilisent des cookies spécifiques et des systèmes similaires, comme le stockage local, par exemple, pour améliorer la facilité d’utilisation de l’application ou pour déterminer si vous pouvez accéder à l’application. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies, veuillez vous reporter aux déclarations concernant les cookies dans les applications web concernées. 

Modifications de notre déclaration de confidentialité

Nexuzhealth se réserve le droit de modifier cette Déclaration de confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera mentionnée sur ce site. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée et révisée pour la dernière fois le 10 mai 2021

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles ou cette Déclaration de confidentialité, ou si vous souhaitez nous envoyer une demande en vue de l’exercice de vos droits, veuillez contacter nexuzhealth à l’adresse suivante :

Nexuzhealth sa
Kempische Steenweg 307 (Corda 3)
B – 3500 Hasselt

gdpr@nexuzhealth.com