Un accès permanent aux dossiers de vos patients, toujours et partout, sur n'importe quel appareil

Beaucoup d’infirmier(ère)s à domicile rêvent de pouvoir utiliser un logiciel multiplateforme, accessible partout, quelle que soit la stabilité de leur connexion Internet. Grâce à nexuzhealth pro nurse, c’est désormais une réalité : que vous travailliez sur votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur portable, avec ou sans accès au Wi-Fi ou à la 5G, vous pouvez accéder à tout moment aux dossiers centralisés de vos patients. Willem Knevels, consultant DPE chez nexuzhealth, nous explique son fonctionnement.

Revenons brièvement sur l’ancien système : un infirmier(ière) à domicile se rend chez un patient avec un appareil mobile, lit son eID et souhaite accéder au dossier du patient. Il n’y a aucune connexion Internet. Le chargement prend beaucoup de temps. Frustré(e), l’infirmier(ère) poursuit les soins. Il ou elle note les paramètres les plus importants sur un morceau de papier lesquels devront êtres ajoutés au dossier du patient, soit dans la voiture, soit sous forme numérique le soir.

En ligne et hors ligne

« Le logiciel est beaucoup plus convivial et efficace », explique M. Knevels. « Il vous permet d’accéder aux dossiers de vos patients et de les compléter à tout moment, où que vous soyez, même sans connexion Internet. Il vous suffit de travailler hors ligne et toutes les données se synchronisent automatiquement dès que vous vous reconnectez. L’infirmier(ère) à domicile est donc toujours en mesure d’achever ses tâches administratives. De préférence au chevet du patient, mais aussi, si nécessaire, à la maison ou au bureau. »

Transition fluide entre l’application mobile et le navigateur

Grâce à nexuzhealth pro nurse, les sociétés d’infirmier(ère)s à domicile n’ont plus besoin de se soucier de la compatibilité entre le logiciel et le matériel. En effet, le logiciel fonctionne aussi bien en version Web qu’en version mobile. Les infirmier(ère)s à domicile peuvent ainsi se  rendre chez leurs  patients avec un smartphone ou une tablette et accéder à des dossiers complexes via leur ordinateur portable à la maison ou au bureau. Vous avez accès au même dossier à tout moment, où que vous soyez, tout en conservant le même aspect et la convivialité. »

Un exemple de soin des plaies dans nexuzhealth pro nurse

Une application sûre et efficace

Nexuzhealth a également tout prévu en termes de sécurité. « Dès que vous ouvrez l’application, vous devez vous connecter via une authentification à deux facteurs : un nom d’utilisateur et un mot de passe en combinaison avec un code PIN,  », explique M. Knevels. « Vous travaillez comme infirmier(ère) à domicile indépendant(e) pour plusieurs cabinets  ? Dans ce cas, vous pouvez choisir le cabinet une fois connecté(e) et consulter la liste des trajets de la journée avec toutes les adresses et les soins planifiés.

La flèche verte dans le coin supérieur droit chez chaque patient indique la mise en cache. Dès qu’un utilisateur dispose d’une connexion Internet, les données sont temporairement sauvegardées (mises en cache) sur l’appareil. Les données sont ensuite stockées localement afin que l’infirmier(ère) puisse y accéder à tout moment. Outre cette mise en cache automatique, il est tout à fait possible d’effectuer une mise en cache manuelle en cliquant sur la flèche. De cette manière, l’accès aux données est toujours possible hors ligne et la continuité est assurée. »

Accès permanent

Ces données sont mises en cache et peuvent donc être consultées toujours et partout:

Coordonnées

Coordonnées

Tâches

Tâches

Consentements

Consentements

Soins et prescriptions

Soins et prescriptions

Anamnèse

Anamnèse

Objectifs

Objectifs

Soins des plaies

Soins des plaies

Historique des visites

Historique des visites

Échelles de la douleur

Échelles de la douleur

Échelles d’évaluation

Échelles d’évaluation

eID

Nexuzhealth recommande à tous les infirmiers et à toutes les infirmières à domicile de lire l’eID dès leur arrivée au domicile du patient. « Ainsi, vous confirmez votre visite et le processus de facturation suit son cours. Conformément aux conditions de l’INAMI, vous devez, en tant qu’infirmier(ère) à domicile, avoir au moins 90 % de visites confirmées par eID pour être en règle », poursuit M. Knevels. « Autre avantage : une fois que vous avez lu l’eID, vous pouvez toujours confirmer via l’application web  par la suite. »

Application mobile ou web ?

Les versions smartphone et tablette de nexuzhealth pro nurse contiennent déjà de nombreuses fonctionnalités, mais la version web est un peu plus complète. « Nous avons délibérément choisi de prévoir les éléments essentiels dans l’application mobile pour que l’infirmier(ère) à domicile puisse enregistrer les paramètres de manière fluide et efficace. L’application web (utilisée principalement par les coordinateurs de cabinet dans les bureaux) facilite un peu plus la planification denouveaux patients, par exemple. Le navigateur offre surtout davantage de fonctionnalités en matière d’administration, de facturation et de gestion des dossiers hospitaliers. Pour le reste, tout est identique. Ceux et celles qui ont l’habitude de travailler sur la version mobile et de se connecter ensuite via le navigateur n’auront aucun problème à s’adapter. »

Les infirmier(ère)s à domicile se déplacent en de nombreux endroits. Ils(elles) ne disposent pas toujours de la 4G ou de la 5G. De plus, les problèmes de connexion Internet sont fréquents dans les nouvelles constructions ou appartements dotés de nombreux murs en béton. C’est pourquoi la synchronisation est essentielle pour travailler efficacement, le facteur temps étant un défi permanent dans la journée d’un ou une infirmier(ère) à domicile. Pour un meilleur service, il ou elle doit avant tout gagner en efficacité. Grâce à nexuzhealth pro nurse, l’accès et la synchronisation sont d’ores et déjà assurés.