« Je travaille depuis plusieurs années avec nexuzhealth consult, cet outil qui permet d’accéder gratuitement au dossier du patient à l’hôpital », annonce d’emblée le Dr Sabine Op de Beeck, médecin généraliste. « Je consulte les rapports médicaux ainsi que l’imagerie et je prends des rendez-vous pour mes patients à l’AZ Turnhout. Cela me permet d’économiser beaucoup de temps et d’appels téléphoniques. Tout fonctionne de manière conviviale, je n’ai jamais dû suivre de formation spécifique pour utiliser cet outil. Pour le patient, tout se passe également de manière très fluide lorsque je l’oriente vers un confrère : il sort du cabinet médical en ayant déjà une date pour son rendez-vous à l’hôpital. »
Des radiographies claires
Ce que le Dr Op de Beeck apprécie également ? La clarté de l’imagerie médicale. « Au début de ma carrière, je devais encore tenir les grandes images médicales de l’époque contre une plaque lumineuse. Le numérique nous facilite grandement les choses. Les images sont très nettes, on peut se déplacer sur l’image médicale et, au besoin, procéder à un agrandissement. Le rapport du radiologue est également toujours fourni. C’est très efficace. Je fais régulièrement pivoter mon écran pour montrer les radiographies à mon patient. Cela me permet d’expliquer certaines choses de manière beaucoup plus ciblée. »
Une meilleure collaboration
À l’AZ Turnhout, la valeur ajoutée de la collaboration avec les soins de première ligne, grâce à nexuzhealth, est également très palpable. « Une fois par trimestre, nous envoyons une lettre d’information aux médecins généralistes de la région », explique Wim Huynen, coordinateur du projet KWS (Klinisch Werkstation, le dossier électronique du patient de nexuzhealth) à l’AZ Turnhout. « Nous avons déjà évoqué les avantages de nexuzhealth consult. Car une meilleure collaboration entre l’hôpital et les soins de première ligne, c’est tout bénéfice pour les patients. Nous voyons d’un très bon œil la possibilité offerte aux médecins de prendre des rendez-vous en ligne dans notre hôpital. »
Partage des données au niveau du réseau
L’AZ Turnhout travaille depuis plusieurs années avec la plateforme hospitalière de nexuzhealth. « À l’époque, nous avons choisi KWS en raison de son évolutivité ainsi que de sa capacité à partager facilement et en toute sécurité les données au niveau du réseau », explique Goedele Beckers, directeur médical de l’AZ Turnhout. « Les données sont en outre structurées de manière uniforme. Il est logique que les médecins généralistes prennent le train en marche. Aujourd’hui, ils travaillent presque tous avec différents DME et ont réellement besoin d’une plateforme centrale. Tout est réuni dans cette seule application : les données de différents hôpitaux, les rapports de divers spécialistes, les résultats des laboratoires externes de toutes sortes… Le fait qu’un grand groupe d’infirmières à domicile de la Croix Jaune et Blanche s’abonne désormais aussi à nexuzhealth ne fait qu’accroître son intérêt. »
Pollinisations croisées
Le médecin généraliste est la figure centrale, l’acteur principal du parcours de soins du patient. Le partage des données – avec tous les prestataires de soins au patient – devient de plus en plus important. C’est pourquoi, outre les médecins généralistes et les infirmières à domicile, les pharmaciens, les kinésithérapeutes, les dentistes et les sages-femmes ont déjà accès à cet outil gratuit. Le but est de rendre le dossier médical de chaque patient aussi complet et transparent que possible pour les soins de première ligne. Que vous travailliez à domicile ou dans votre cabinet médical, ou que vous fassiez des visites à domicile. Cela conduit automatiquement à des soins plus ciblés et à une pollinisation croisée supplémentaire.