Accès au dossier hospitalier : un atout majeur pour les médecins généralistes

door nexuzhealth op 22.4.2025

La pression sur les soins de première ligne n’a jamais été aussi forte. Les séjours hospitaliers sont plus courts, ce qui renforce le rôle central du médecin généraliste (MG) et des infirmier(ère)s à domicile dans le suivi du patient. Mais en pratique, la communication entre l’hôpital et les prestataires de première ligne reste souvent laborieuse. Les MG reçoivent les rapports trop tard, voire pas du tout, les informations médicales sont dispersées dans différents systèmes, et les doublons inutiles sont fréquents. Heureusement, la technologie permet aujourd’hui de mieux collaborer.

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Dans ce blog, nous mettons en lumière l’impact positif de l’accès au dossier patient informatisé (DPI) et de l’échange structuré de données sur la qualité et la sécurité des soins. Nous montrons en quoi le médecin généraliste est une figure clé dans le parcours du patient, et comment un accès rapide et sécurisé aux bonnes informations améliore l'efficacité, limite les erreurs médicales et optimise la qualité des soins.
 

Le médecin généraliste au cœur du suivi du patient

Le MG est souvent le premier point de contact pour les patients. Il joue un rôle de coordination essentiel : prescription, suivi, gestion de la médication… Impossible de travailler efficacement sans disposer des bonnes informations.
Aujourd’hui, l’échange de données entre MG et hôpital est loin d’être optimal. Les résultats d’examens ou les rapports médicaux sont encore parfois envoyés par courrier, ce qui ralentit les délais de traitement et augmente le risque de perte d’information. De plus, il n’existe souvent pas de canal structuré pour partager les données avec d’autres soignants comme les infirmier(ère)s ou kinésithérapeutes.
 
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Pourquoi l’accès au dossier hospitalier est essentiel

Une collaboration fluide entre soins de première et deuxième ligne commence par un accès simple et sécurisé aux données du patient.
 
Lorsqu’un MG peut consulter les rapports validés, les schémas de médication et les examens techniques, il peut :
 
 
1

Poser un diagnostic plus rapidement et avec plus de précision

Poser un diagnostic plus rapidement et avec plus de précision
2

Eviter les examens redondants

Eviter les examens redondants
3

Assurer un meilleur suivi post-hospitalisation

Assurer un meilleur suivi post-hospitalisation
Pour d'autres intervenants de première ligne — infirmier(ère)s, kinésithérapeutes, etc. — ces données sont également précieuses. Pensez aux soins de plaies après une opération ou aux plans de rééducation : l’accès aux bonnes informations permet une meilleure coordination. L’information est bien entendu adaptée au profil du prestataire : un kiné voit par exemple moins de données qu’un MG.
 
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Moins d’erreurs médicales

Grâce à un accès numérique au dossier hospitalier, le MG dispose toujours des informations médicales les plus récentes. Cela réduit les risques, comme la prescription de médicaments incompatibles avec un traitement en cours.
 
 

Réagir plus vite en cas de complications

Si un patient présente des complications après une opération, le MG doit pouvoir intervenir rapidement. Plus besoin d’attendre un appel ou un rapport papier : il consulte immédiatement l’historique médical dans le DPI et décide, en toute connaissance de cause, s’un renvoi à l’hôpital est nécessaire.
 

Des soins centrés sur le patient

Une meilleure collaboration entre l’hôpital et la première ligne permet aux prestataires d’avoir une vue d’ensemble complète du parcours médical du patient. Cela renforce une approche holistique et personnalisée des soins.

Un MG qui a accès aux antécédents, aux résultats d’analyse et au schéma de médication peut mieux coordonner avec les spécialistes et élaborer un plan de soins adapté.
 
D’un puzzle éclaté à un parcours de soins clair. Découvrez comment une meilleure collaboration et l’échange de données font la différence pour des patients comme Josy.
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Réduction de la charge administrative

La charge administrative en médecine générale ne cesse d’augmenter. Une part importante du temps est consacrée à la collecte d’informations, au traitement de documents et à la coordination entre prestataires.
Avec un dossier accessible numériquement, le MG trouve immédiatement ce dont il a besoin, ce qui limite les pertes de temps et permet de se concentrer davantage sur le patient.

Prenons un exemple concret : un patient consulte son MG quelques jours après une opération de la vésicule biliaire et se plaint de douleurs abdominales. Grâce à l’accès au dossier hospitalier, le MG consulte directement le rapport opératoire, les résultats de laboratoire et la lettre de sortie. Il voit également si des complications sont survenues durant l’intervention et peut immédiatement décider si d'autres examens sont nécessaires.
 

Référencements et suivis plus fluides

Lorsqu’un MG oriente un patient vers un spécialiste, un système standardisé permet de transmettre automatiquement toutes les données utiles. Cela évite les examens en double et accélère la prise en charge.
 
Au moment de la sortie de l’hôpital, le MG voit aussi quels traitements et médicaments ont été prescrits, ce qui lui permet de démarrer immédiatement un plan de suivi adapté.
 
 

La technologie au service de la collaboration

Un système numérique qui permet un échange sécurisé et conforme au RGPD entre l’hôpital et le MG est désormais indispensable. Les standards comme FHIR, LOINC ou SNOMED CT assurent un transfert de données structuré et homogène, favorisant la continuité et l'efficacité des soins.
 
 
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Un accès sécurisé

La protection de la vie privée reste une priorité. L’accès au dossier hospitalier est strictement réservé aux prestataires de soins qui ont une relation thérapeutique active avec le patient.
 
 

Conclusion : collaborer pour de meilleurs soins

Une collaboration efficace entre l’hôpital et les soins de première ligne n’est plus un luxe, mais une nécessité. Les MG doivent pouvoir accéder rapidement et facilement aux dossiers médicaux pour garantir des soins sûrs et de qualité. Les solutions numériques réduisent la charge administrative, augmentent la sécurité du patient et améliorent l’efficience des soins.
En investissant dans un meilleur partage de données, les MG peuvent continuer à jouer leur rôle de coordinateur central des soins.
 
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Topics: Médecin généraliste

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